Outsourcing
Outsourcing je najmodernejší spôsob správy informačných technológií v spoločnostiach, pre ktoré je informatika iba nástrojom pre dosahovanie strategických cieľov, kde nechcú vlastnými silami prevádzkovať IT resp. potrebujú dočasne preklenúť nedostatok kvalifikovaných pracovníkov.
Prevádzkovanie informačných systémov je spojené s pomerne veľkými investičnými nákladmi, organizačnými a prevádzkovými problémami. Rýchle zmeny v technológiách zapríčiňujú ťažko predvídateľné zvýšenie nákladov na IT. Naša spoločnosť sa sústreďuje na riešenie uvedených problémov.
Hlavné dôvody prečo využívať Outsourcing:
- sústredenie sa na hlavnú činnosť podniku
- odstránenie problému získavania kvalifikovaných odborníkov
- udržanie kroku s rýchlo sa vyvíjajúcimi informačnými technológiami
- flexibilita služieb informačných technológií podľa potrieb organizácie
- uvoľnenie zdrojov pre hlavné zameranie organizácie
A. Prevádzka IT
Služba je určená predovšetkým pre dlhodobejšie nasadenie. Cieľom je zabezpečenie prevádzkovania IT infraštruktúry.
B. Realizácia IT projektov
Pre projekty zákazníkov v oblasti IT zabezpečíme ich riadenie, realizáciu podľa požiadaviek. Súčasťou môže byť aj zaškolenie pracovníkov zákazníka.
C. Vývoj a implementácia
Služba je určená pre organizácie, ktoré potrebujú dočasné vývojárske a implementačné kapacity v čase finalizácie projektov.
D. Hotline a podpora
Slúži na okamžité zvládnutie situácie. Nahrádza nutnosť mať v organizáciách skupinu vysoko odborných kvalifikovaných ľudí, riešiacich IT problémy.
1. Personálne zabezpečenie
- poskytnutie kvalifikovaných pracovníkov v požadovanom čase vo forme pravidelných alebo nepravidelných návštev u zákazníka
- zabezpečenie chodu IS/IT, komplexný dohľad (profylaktické činnosti, servis HW, zabezpečenie chodu aplikácií, konzultácie, špecializované práce na IS/IT)
2. Hardvérové zabezpečenie
- komplexná starostlivosť o HW
- zabezpečenie dodávky nového HW
- prenájom HW s možnosťou upgrade
- komplexný servis HW (inštalačné práce, profylaktika, výmena chybných súčastí, upgrade)
3. Aplikačné zabezpečenie
- nákup licencií, upgrade aplikácií
- zabezpečenie optimálneho chodu používaných aplikácií (inštalácie/reinštalácie, upgrade, update)
- vývoj nových aplikácií
- rozšírenie existujúcich aplikácií